I regali di Natale non sono geniali? Bene, alcuni sono ...

Potresti sognare giochi per console e sistemi GPS compatti e allo stato dell'arte, ma i calzini di novità e i boccali Homer Simpson sono la terribile realtà che la maggior parte di noi si sveglia la mattina di Natale.

Per fortuna, siamo qui con un riepilogo tempestivo di suggerimenti su come portare le cose al negozio.

Quindi, questo Natale, quando scioglierai quel berrettino a strisce da Auntie Gladys, saprai cosa fare. Sorridi dolcemente e assicurati di ricevere la ricevuta ...

1. Adatto allo scopo
La maggior parte delle persone ritiene che tu abbia il diritto di ritirare qualsiasi regalo nel luogo in cui è stato acquistato. Questo non è il caso. I negozi sono obbligati a rimborsare completamente gli articoli difettosi, non adatti allo scopo per cui sono stati acquistati o meno come descritto. Se questo è il caso, hai un "tempo ragionevole" per restituire quegli articoli sotto la vendita di Merci atto - che si traduce in alcune settimane dopo l'acquisto.

2. Una questione di buona volontà
Non disperare, però. Se il tuo regalo non si adatta, è il colore sbagliato o semplicemente non ti piace, dovresti comunque essere in grado di riportarlo al negozio originale. La maggior parte dei dettaglianti di strada opera una politica di restituzione "buona volontà". Il modo in cui i negozi gestiscono i regali restituiti varia, ma la maggior parte offrirà buoni regalo o una nota di credito. Alcuni possono anche offrire un rimborso se l'articolo è stato pagato in contanti.

3. Richiedi la ricevuta
Anche se è potenzialmente imbarazzante chiederlo - avrai bisogno della ricevuta originale del negozio per riprendere un oggetto. In questo periodo dell'anno alcuni negozi più grandi offrono "ricevute regalo", che hanno ulteriori dettagli su di loro. Senza ricevuta - a meno che l'articolo non sia stagionale ed esclusivo per il negozio da cui è stato acquistato - è improbabile che venga offerto qualcosa di più delle indicazioni per l'uscita.

4. Sii veloce a riguardo
La maggior parte dei negozi di High Street specifica che la merce deve essere restituita entro 28 giorni. Se sei educato ma assertivo, potresti essere in grado di allungare questo periodo di tempo se spieghi la tua situazione al direttore del negozio perché è interamente a loro discrezione. Alcuni negozi sono disposti ad accettare ritorni di Natale fino alla fine di gennaio. Marks e Spencer restano il re dei rimborsatori di strada alta - con banchi di restituzione dedicati e una politica di buona volontà di 90 giorni.

5. Seconda mano
È poco noto che l'atto della vendita di beni si applica a beni di seconda mano e nuovi. Se hai acquistato un set Scrabble di seconda mano con tessere mancanti o due scarpe usate, puoi ritirarle e chiedere un rimborso. Tuttavia, se semplicemente non ti piace lo Stylophone perfettamente funzionante che Auntie Pat ti ha preso da Oxfam - vergognati per aver provato.

6. Vendita di beni
Con la stretta creditizia che ha dato il via alle vendite di gennaio di un intero mese di anticipo, ci sono già molte occasioni da fare. Ma, tieni presente che alcuni negozi hanno una diversa politica di restituzione "buona volontà" per gli articoli in vendita rispetto al loro normale stock - ed è spesso perché sono cose vecchie che non possono cambiare. Se c'è un difetto con un oggetto, si applica la legge sulla vendita di beni. Non essere scoraggiato dagli assistenti che dicono che non puoi riprendere gli articoli in vendita - purché l'articolo sia stato venduto come perfetto puoi restituire qualsiasi articolo rotto al momento della vendita o non era come descritto.

7. Dimentica le mutandine
Ci sono alcune cose che non dovresti nemmeno preoccuparti di provare a riprendere, a meno che non siano categoricamente spazzate via. La maggior parte dei negozi rifiuterà i resi su tutto ciò che può essere copiato digitalmente se il film termoretraibile è stato rotto, quindi assicurati di non aprire quella copia di "Mamma Mia" per curiosità. Puoi anche dimenticare articoli come trucco, orecchini e biancheria intima. Nessuno vuole indossare un paio di pantaloni usati. Articoli deperibili come torte e biscotti sono anche esclusi dalle polizze standard di "buona volontà".

8. Raffreddamento
Se il tuo regalo è stato acquistato online o da un catalogo, potresti avere alcuni diritti aggiuntivi. I regolamenti di vendita a distanza ti danno un periodo di "raffreddamento" di sette giorni dal giorno in cui l'acquirente li ha ricevuti. Comodo sapere se la persona che ha acquistato il tuo regalo è stato un ultimo minuto, un acquirente online.

9. Prendi i soldi
Se semplicemente non ti piace il tuo regalo e restituiscilo nel negozio in cui è stato acquistato, dovrai accettare qualsiasi azione decida dal negozio. Tuttavia, se l'articolo è difettoso hai diritto al pagamento in contanti. Potresti ricevere una riparazione, uno scambio o anche dei buoni. Non sei obbligato ad accettare nessuna di queste offerte se la merce è difettosa o diversa da quella descritta.

10. Se tutto il resto fallisce ...
Nel probabile caso in cui il negozio si rifiuta di riprendersi il saltatore del pupazzo di neve, la nonna Nora, acquistata nella vendita di gennaio dell'anno scorso, fa quello che fanno tutti gli altri. Basta cambiare il nome e passarlo a qualcun altro il prossimo Natale. Non è un bel rimborso - ma ci sarà un regalo in meno da comprare nel 2009 ...

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