Bose accusato di seguire le abitudini di ascolto dei clienti
notiziaIl produttore di ingranaggi audio Bose è stato accusato di spiare gli utenti delle sue cuffie wireless premium - tra cui il molto popolare - tramite l'app per smartphone Connect dell'azienda.
Una nuova causa intentata negli Stati Uniti afferma che la società con sede a Boston ha violato il Federal WireTap Act degli Stati Uniti e una serie di altre leggi sulla privacy raccogliendo dati sulla playlist di musica degli utenti, podcast e altre scelte audio, che insieme “fornire un'incredibile quantità di informazioni sulla sua personalità, sul suo comportamento, sulle sue opinioni politiche e sulla sua identità personale”.
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La raccolta dei dati si verifica quando l'utente ha accoppiato le cuffie con l'app Bose Connect, offerta ai clienti come opzione per gestire il dispositivo audio connesso e visualizzare le impostazioni, come la regolazione della cancellazione del rumore.
Il reclamo sostiene che ogni volta che uno smartphone viene aperto dopo che un dispositivo Bose è stato accoppiato con esso, i dati vengono raccolti e archiviati, che possono poi essere venduti per l'utilizzo in ricerche di mercato da società come Segment.io.
Dichiara inoltre che Bose non ha informato il ricorrente, Kyle Zak, che avrebbe raccolto e condiviso tali dati.
Quando intervistato, un avvocato per Zak ha detto, “Le persone dovrebbero essere a disagio con esso. Le persone mettono le cuffie in testa perché pensano che sia privato, ma possono dare informazioni che non vogliono condividere.”
Il reclamo mira a ottenere milioni di dollari di danni dal gigante dell'audio per i suoi clienti, ma la società non ha ancora risposto all'accusa o rilasciato una dichiarazione ufficiale.
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