La società di outsourcing IT EDS (Electronic Data Systems) è stata informata dai tribunali che deve versare a BSkyB un risarcimento di 200 milioni di sterline, dopo che la società non è riuscita a costruire il sistema informatico a cui era sotto contratto.

Dopo che EDS non è stata in grado di proporre il proprio sistema di assistenza clienti per BSkyB, l'emittente ha portato in tribunale l'azienda IT e ha ricevuto danni e costi, che potrebbero essere fino a 200 milioni di sterline, a BSkyB.

Questo conclude quello che ora è noto come il caso giudiziario IT più costoso di sempre nel Regno Unito.

Attesa di 10 anni

Tutto iniziò nel 2000 quando BSkyB ingaggiò l'EDS per progettare una tecnologia di assistenza clienti avanzata per i suoi call center in Scozia. Dopo due anni BSkyB ha rescisso il contratto e ha terminato il progetto stesso.

Nel 2004 ha intentato una causa contro EDS, sostenendo che la compagnia ha mentito sul calendario e il budget del progetto al fine di ottenere il contratto.

La causa è finalmente arrivata in tribunale nel 2007 e si è conclusa nel 2008, proprio come Hewlett-Packard ha acquistato l'EDS.

Tuttavia, ci sono voluti 18 mesi perché il giudice Ramsey emettesse il suo verdetto.

In una dichiarazione, HP ha rilevato che si trattava di un problema precedente, in quanto all'epoca non era proprietario di EDS, ma ha aggiunto: "Pur accettando che il contratto fosse problematico, HP sostiene con forza che EDS non ha fatto nulla per ingannare BSkyB. permesso di fare appello. "

Via Hexus