BT ritiene che non dovrebbe essere costretto a dare la velocità media della sua banda larga alla pubblicità, dopo che gli ultimi dati di Ofcom hanno criticato la pratica di messaggi "Fino a" altamente fuorvianti.

BT era il fondo dei servizi "fino a 20 Mb" testati da Ofcom, ma la società è arrabbiata per il fatto che il cane da guardia delle comunicazioni - incaricato di curare gli interessi pubblici - ha suggerito che dovrebbe dire ai clienti la verità sulle velocità medie e fornire un tipico intervallo di velocità (TSR) per il pacchetto.

La ragione? Perché alcune persone andranno meglio della media e altri ISP potrebbero scegliere i migliori clienti.

Ingannevole

"Passare a intervalli di velocità tipici sarà potenzialmente fuorviante in quanto le prestazioni medie varieranno a seconda di dove vivono le persone", ha detto BT.

"L'applicazione di intervalli di velocità tipici è anche pericolosa in quanto potrebbe incoraggiare un maggior numero di ISP a selezionare i clienti che aumenteranno la loro media, lasciando i clienti nelle zone rurali e suburbane sottoservite, incoraggiando l'esclusione digitale anziché affrontarla".

BT ha anche accusato Ofcom di una metodologia imperfetta nel modo in cui raccolgono i dati.

"Le velocità della banda larga variano da linea a linea e quindi non ha senso usare una velocità per la pubblicità, ecco perché usiamo il termine" fino a ", continua BT.

"La cosa più importante è che ai clienti viene comunicato quale velocità la loro linea è in grado di supportare nel punto vendita e BT lo fa".