Sembra che il personale di supporto tecnico che lavora presso alcuni dei principali produttori di PC sta consigliando ai clienti di evitare l'aggiornamento dei propri sistemi a Windows 10.

Questa notizia arriva per gentile concessione di Laptop, che ha scoperto il fatto mentre si trovava sotto copertura e ha telefonato su linee di supporto come parte di una funzione di dimostrazione del supporto tecnico..

Parlando con i rappresentanti di Dell e HP sul telefono, il portatile ha dichiarato di non essere consigliato all'aggiornamento a Windows 10. In effetti, un membro del personale HP ha consigliato un rollback a Windows 8.1 come parte della sua soluzione.

Un altro rappresentante di Dell ha consigliato un rollback alla versione precedente di Windows, quando si trattava di una chiamata sui problemi del touchpad su un notebook - anche quel dipendente ha commentato che Dell stava ricevendo una "tonnellata" di chiamate di supporto relative a Windows 10.

Grande spinta

Naturalmente, tutto questo è piuttosto in disaccordo con l'attuale massiccia spinta di Microsoft per ottenere il suo nuovo sistema operativo scaricato e installato sulle macchine dei clienti. Windows 10 è in produzione o in pausa per la società dopo il flop di Windows 8.

Tutti su Windows 7 e Windows 8 non possono non notare i promemoria di aggiornamento di Windows 10 che spuntano regolarmente, e infatti Redmond intende spingere il sistema operativo come aggiornamento consigliato all'inizio del prossimo anno (attenzione, quelli di voi che non lo fanno) t controllare manualmente gli aggiornamenti).

Ma i rappresentanti del supporto tecnico devono portare a termine il loro lavoro e, visto che Windows 10 è così nuovo e potenzialmente ingannevole con l'hardware precedente, a volte la soluzione più semplice è tornare al sistema operativo precedente in cui tutto funzionava.

In ogni caso, prima si esegue l'aggiornamento a un nuovo sistema operativo, più una scommessa è - ovviamente con il passare del tempo, sempre più problemi incontrati dagli utenti precedenti vengono corretti e più agevole diventa il sistema operativo.

Con Windows 10, vale anche la pena di pensare a una nuova installazione anziché a un aggiornamento sul posto rispetto all'installazione di Windows esistente. Un'installazione pulita da zero ha meno probabilità di incorrere in problemi.

Via: Engadget

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