Il continuo successo della divisione consumer di BT ha contribuito a un aumento del 24% degli utili prima delle imposte durante la prima metà del 2018, nonostante un calo del 2% delle entrate causato da un calo delle sue divisioni commerciali.

Nei suoi primi risultati dopo la conferma che il co-CEO di Worldpay Philip Jansen sarebbe subentrato a Gavin Patterson come direttore generale di BT nel febbraio 2019, BT ha registrato un fatturato di 11,6 miliardi di sterline e un utile netto di 1,34 miliardi di sterline..

Le entrate dei consumatori sono aumentate del 3% a 5,3 miliardi di sterline, grazie alla domanda di smartphone di fascia alta, alla crescita di EE e alla base di soli SIM di BT Mobile e al fatto che tutti i clienti ora pagano per BT Sport. Ha anche citato un forte impulso per BT Plus, il primo prodotto di rete convergente dell'azienda, che ha mezzo milione di abbonati.

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Risultati BT

Questa strategia convergente sta vedendo BT investire in fibra piena - 680.000 locali sono ora coperti dalla tecnologia FTTP (Fibre To The Premise) - e tenere la prima prova del Regno Unito del 5G a Canary Wharf.

“Stiamo affrontando con successo i pilastri fondamentali della nostra strategia con una migliore metrica sull'esperienza del cliente, accelerando l'implementazione ultraveloce e progressi positivi verso la trasformazione del nostro modello operativo,” disse Patterson.

“Abbiamo mantenuto lo slancio nelle nostre attività imprenditoriali nonostante il calo dei prodotti legacy.”

Le entrate delle imprese e del settore pubblico sono diminuite del 4% a 2,2 miliardi di sterline, mentre il calo del reddito fisso è stato leggermente compensato dalla crescita dei servizi voce, mobili e di rete IP, mentre il fatturato all'ingrosso è sceso dell'8% a 929 milioni di sterline. Anche BT Global Services è diminuita del 7% a 2,3 miliardi di sterline, mentre il reddito di Openreach è sceso dell'1% a 2,4 miliardi di sterline.

Patterson ha affermato che il calo di Openreach è stato trainato da 150 milioni di sterline in riduzioni di prezzo regolamentate e che è rimasto soddisfatto delle prestazioni dell'unità, in particolare il trasferimento di 31.000 dipendenti in società legalmente separate.

Spostamento strategico

“Il 1 ° ottobre abbiamo completato il trasferimento di 31.000 dipendenti in Openreach, una parte fondamentale del rispetto dei nostri impegni DCR,” Ha aggiunto. “Openreach ha sottoscritto la maggior parte dei suoi principali e alcuni dei suoi piccoli fornitori di comunicazioni per i nuovi sconti relativi al volume che dovrebbero aumentare le velocità medie della banda larga in tutto il Regno Unito.

“Stiamo facendo progressi positivi sui fattori abilitanti fondamentali per garantire che possiamo garantire un equo ritorno sul nostro investimento FTTP e siamo pronti ad espandere il programma FTTP fino a oltre 10 milioni di locali se le condizioni sono giuste.”

La partenza di Patterson è stata annunciata a giugno, poco dopo ha descritto un programma di ristrutturazione che vedrebbe BT tagliare 13.000 posti di lavoro principalmente nei ruoli di back office e middle management e liberare il quartier generale di St Paul a favore di basarsi su 30 siti nel Regno Unito. La strategia vedrà inoltre BT assumere 6.000 ingegneri e agenti del servizio clienti, insieme a un investimento annuo fino a 3,7 miliardi di sterline in infrastrutture.

L'idea era che BT sarebbe stata un'organizzazione più agile in grado di capitalizzare la domanda di servizi di rete convergenti. Tuttavia, questo non è stato sufficiente per alleviare tutte le preoccupazioni degli azionisti. Tuttavia, BT continua con la strategia con già 2.000 ruoli “rimosso”, e gli investitori saranno felici per il risultato.

“La nostra strategia sta fornendo, con i benefici evidenti dai passi che abbiamo intrapreso per semplificare e rafforzare il business e migliorare l'efficienza,” ha concluso. “Nonostante i mercati sempre più competitivi, fissi, mobili e di rete e il continuo calo dei prodotti legacy, non vi è alcun cambiamento nelle nostre previsioni generali per l'intero anno.”

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