O2 ha risposto affermando che sta chiedendo ai clienti di utilizzare il Wi-Fi anziché il 3G alla luce della recente app Spotify per iPhone affermando che si trattava semplicemente di una coincidenza.

Un certo numero di clienti O2 che hanno scaricato l'applicazione Spotify - che utilizza 3G per lo streaming di canzoni direttamente sul dispositivo - hanno dichiarato di aver ricevuto il seguente testo di servizio, secondo il sito web Bitter Wallet:

"Ottieni il massimo dalle app e dal Web utilizzando il Wi-Fi, a casa o in giro. È più veloce, soprattutto per app come video, e davvero facile da configurare. Tocca il link e ti condurremo attraverso passi http://shop.o2.co.uk/update/wifi.html. "

Coincidenza

Tuttavia, O2 ha detto a TechRadar che il tempismo è solo una coincidenza e che non ha intenzione di limitare la quantità di dati che gli utenti assorbono dalle onde radio per utilizzare la già popolare applicazione Spotify:

"Aggiorniamo regolarmente i nostri clienti con i messaggi di servizio. Di recente abbiamo aumentato le chiamate al servizio clienti per la configurazione del Wi-Fi, quindi abbiamo deciso di inviare un messaggio ai nostri clienti fornendo consigli pratici sulla configurazione del Wi-Fi su iPhone.

"Apprezziamo che molti clienti sappiano già come farlo e ci scusiamo se hanno sentito che il messaggio non era pertinente per loro".

cajoling

Tuttavia, mentre è improbabile che la rete prenda misure per impedire alle persone di utilizzare i dati 3G sui cellulari, è opportuno provare a ridurre l'impatto sulla larghezza di banda di un'applicazione come Spotify, e un testo di servizio come quello inviato potrebbe coinvolgere alcuni persone per passare al Wi-Fi per le loro applicazioni ad alta intensità di dati.

La rete ha già sofferto di mal di testa dal momento che il nuovo aggiornamento del firmware dell'iPhone 3.0 ha portato il tethering 3G al dispositivo, il che significa un'impennata nella quantità di dati utilizzati.

O2 ha prontamente messo a punto un piano tariffario per tale uso, ma alcuni utenti hanno riferito di aver trovato un metodo per aggirare questa pratica, nonostante la rete minacci di tagliarli via.