I clienti di O2, sconcertati da due errori di servizio di alto profilo negli ultimi mesi, saranno ancora meno entusiasti di sentire le loro tariffe mensili saliranno.

La rete ha annunciato che i prezzi dei contratti per gli utenti esistenti aumenteranno del 3,2% a partire dal febbraio del prossimo anno.

Gli utenti di uno dei 36 contratti al mese della società (con dati da 1 GB, testi e minuti illimitati) pagheranno 37,15 sterline sul primo conto dopo il 28 febbraio.

"Abbiamo sempre fatto tutto il possibile per darvi un grande valore e mantenere bassi i vostri conti", ha detto la società sul suo sito web.

"Fino ad oggi, abbiamo sospeso i nostri prezzi tariffari il più a lungo possibile, anche quando i nostri concorrenti hanno alzato il loro, ma ora, a causa dell'inflazione, dobbiamo cambiare il prezzo della vostra tariffa."

Piccola stampa

All'interno della pagina O2.co.uk/prices, la società ha affermato che era nei suoi diritti aumentare i prezzi sugli utenti esistenti ai sensi della clausola 5 del loro contratto di servizio.

Questo pezzo di stampa di piccole dimensioni conferisce a O2 il diritto di adeguare i prezzi, a patto che fornisca ai clienti un preavviso di 30 giorni e che gli utenti non abbiano motivi per annullare i loro contratti a causa dell'aumento dei prezzi.

La società sta ancora tentando di riparare il danno causato da due lunghe interruzioni del servizio in luglio e ottobre ed è stata costretta a distribuire un cospicuo pacchetto di risarcimenti per il precedente.

Con questo in mente, è un momento interessante per un aumento dei prezzi, specialmente con il massiccio attacco 4G di EE.

Via CNET UK