O2 ha ammesso di aver avuto di nuovo errori nella sua rete dati, lasciando migliaia di clienti senza accesso a Internet sui loro telefoni.

Abbiamo parlato con O2, che ha rifiutato di commentare le ragioni dell'interruzione, ma ha confermato che non si trattava di un problema con la capacità delle sue reti.

AGGIORNARE: O2 è stato di nuovo in contatto, dando un po 'più di comprensione del perché il problema si è verificato (anche se probabilmente non significherà molto per la maggior parte delle persone):

"Siamo a conoscenza di un problema che sta avendo un impatto sull'accesso ai dati per alcuni dei nostri clienti: abbiamo identificato un errore nell'assegnazione degli indirizzi IP e stiamo lavorando per risolverlo il più rapidamente possibile. Ci scusiamo con tutti i clienti interessati".

Errore nei dati

Le prove aneddotiche suggeriscono attualmente che il problema è contenuto a Londra e, data la densità dei clienti amanti dei dati, questo ovviamente causerebbe inconvenienti a gran parte dei clienti.

Tuttavia, O2 ha anche (in qualche modo misteriosamente) detto che questo problema è "non geografico" - quindi abbiamo pochissima idea di cosa stia causando questo problema.

Le interruzioni dei dati di O2 nell'ultimo anno sono state ben pubblicizzate, principalmente a causa della grande porzione di utenti di iPhone sulle sue reti, sebbene questo errore di dati non sia solo contenuto in quel modello di telefono.

Siamo in attesa di ulteriori informazioni sulla radice di questo problema (speriamo sia divertente come i topini che masticano i fili) ma non preoccupatevi - siamo certi che non sarà un demolitore di Natale.

AGGIORNAMENTO 2 [29 dicembre 2009]: O2 si è scusato oggi, questa volta in un articolo sul Financial Times. Nonostante l'O2 neghi in passato a TechRadar che il problema fosse dovuto alla capacità della rete, Ronan Dunne, responsabile di O2, ora afferma che i problemi con la rete di Londra sono stati causati da una "esplosione" nella richiesta di dati da smartphone affamati di larghezza di banda.

Per risolvere il problema, Dunne ha affermato che O2 sta lavorando sulla sua infrastruttura per migliorare la gestione del traffico voce e dati sulla sua rete; che avrebbe installato altre 200 stazioni base a Londra; e che sta parlando con produttori di cellulari tra cui Apple e RIM nel tentativo di comprendere meglio le richieste che gli smartphone pongono su una rete.

"Dove non abbiamo soddisfatto i nostri standard elevati, non c'è dubbio, ci scusiamo con i clienti per questo fatto", ha detto Dunne al FT. Ha descritto i problemi come un "blip a breve termine".