Le organizzazioni si chiedono se debbano o meno aggiornare continuamente, tuttavia da qualche parte lungo la linea la frase "se non è rotto non aggiustarla" farà arretrare la sua brutta testa. È una frase che viene ascoltata fin troppo spesso e che contiene un enorme pericolo nascosto. Principalmente - come fai a sapere che non è rotto? L'importanza degli aggiornamenti software è qualcosa che non può essere ignorato, soprattutto quando si tratta di sicurezza, produttività e redditività delle organizzazioni.

Il fatto chiave sugli aggiornamenti e gli aggiornamenti è che spesso risolvono cose che non sono ovvie. Ad esempio, pensa a quanti problemi di sicurezza di Windows hai effettivamente visto? Mentre il sistema sembra funzionare perfettamente, la realtà è che potrebbe essere gravemente compromessa.

Ad esempio, il supporto esteso di Microsoft per Windows 2003 è terminato quasi tre anni fa ed era esattamente questo atteggiamento di "funzionare bene e basta", che ha causato il 25% dei trust del sistema sanitario britannico e altri 600 primari cura Trust, come gli ambulatori di GP. Alcuni utenti si accontentano di versioni del software leggermente sorpassate, in particolare se la versione che hanno ottenuto ha svolto il lavoro e soddisfa le loro esigenze. Ma solo perché il software è ancora in esecuzione, non significa necessariamente dovrebbero essere ancora in uso.

L'importante dell'aggiornamento delle applicazioni

Un altro malinteso comune in fase di aggiornamento è che le applicazioni non sono le stesse del sistema operativo. È un mito che ha bisogno di debunking in quanto le applicazioni presentano anche vulnerabilità. Mentre è spesso il caso che le debolezze tendono a non trovarsi all'interno dell'applicazione stessa, è imperativo ricordare che le utilità di sistema e le librerie che usano possono essere esposte. Sottosistemi usati frequentemente come SSL o server web possono essere integrati con le applicazioni, pertanto non riescono a eseguire gli aggiornamenti necessari e possono lasciare le organizzazioni a rischio di eseguire vecchi software vulnerabili. Più a lungo un programma o un pezzo di software è stato sul mercato, più tempo gli hacker dovranno trovare e sfruttare le vulnerabilità della sicurezza.

È anche importante considerare che alcune versioni precedenti del software potrebbero essere state progettate prima che il diluvio di malware iniziasse a infiltrarsi nel panorama delle minacce. Ciò significa che rinunciare alle ultime versioni degli aggiornamenti espone le organizzazioni, poiché i dipendenti utilizzano ancora progetti meno recenti e meno sicuri. Ciò può esercitare un'ulteriore pressione sul reparto IT in quanto deve dedicare uno sforzo ulteriore per assicurarsi che i programmi rimangano sicuri da usare.

Anche se può sembrare improbabile che un'organizzazione possa essere oggetto di un attacco malevolo a causa di un software obsoleto, è in effetti uno dei modi più comuni in cui operano hacker e virus. Con il passare del tempo, i fornitori tendono a interrompere l'emissione di aggiornamenti per le loro vecchie applicazioni, poiché la maggior parte degli utenti è passata alle versioni più recenti. Gli hacker sfruttano questo e approfittano delle patch di sicurezza perse e dei programmi software obsoleti per entrare nei sistemi.

Oltre a perdere le funzioni di sicurezza, le organizzazioni mancano di funzionalità chiave, molte delle quali sono state progettate per semplificare la vita. Non è un segreto che le funzionalità siano il fulcro di qualsiasi applicazione e che le versioni più recenti spesso abbiano funzionalità aggiornate e in uscita - oltre ad essere più snelle e spesso più facili da usare.

Attenersi a versioni obsolete potrebbe ostacolare l'organizzazione dal conseguire risultati come una maggiore efficienza e rispondere al cambiamento del panorama aziendale. Mentre ci si abitua a gestire l'intasamento dei vecchi sistemi, il cambiamento può essere buono e le interfacce utente hanno fatto molta strada in poco tempo: ci siamo abituati a modi nuovi e migliori per fare le cose. A volte i miglioramenti non sembrano molto, ma solo quando vengono utilizzati per la prima volta si guida a casa quanto più semplice può essere eseguire azioni.

Aumentare la produttività e l'efficienza

La tecnologia implementata all'interno di un'organizzazione può avere un impatto su tutte le aree dell'azienda. Anche nell'odierno panorama prevalentemente basato su cloud, l'aggiornamento dell'hardware e del software dovrebbe essere di estrema importanza quando si eseguono operazioni efficaci. Molte figure senior spesso considerano questi tipi di aggiornamenti come una spesa aggiuntiva che non è sempre necessaria. Non solo gli aggiornamenti hanno un costo, ma possono anche consumare risorse, soprattutto se i dipendenti hanno bisogno di apprendere nuove funzionalità.

Sebbene pensare in questo senso sia pericoloso, un'organizzazione non è protetta se solo una manciata di dipendenti sa come gestire un vecchio sistema. La realtà è che questo rende l'organizzazione vulnerabile perché non sta utilizzando e sta imparando ad adattarsi alla tecnologia attuale. Ciò non solo rende l'organizzazione vulnerabile alle violazioni, ma diminuisce anche il valore sul mercato perché le tue competenze non sono aggiornate.

Tuttavia, ci sono molte ragioni per aggiornamenti continui su hardware e software e normalmente si verificano quando qualcosa va storto. La maggior parte dei software ha dei limiti su quanti anni può avere una versione, prima che un aggiornamento sia messo in atto ma, se il vecchio hardware muore, come si può recuperare?

Mentre hardware e software meno recenti possono essere più costosi da mantenere che da sostituire, è opportuno tenere presente che, in caso di guasto, può esercitare un'enorme pressione sui professionisti IT e arrestare la produttività. Ciò può comportare un aumento delle ore di lavoro straordinario o costi di riparazione costosi e, anche se non è qualcosa che deve essere fatto ogni giorno, consuma tempo prezioso. Questo è il motivo per cui molti preferiscono affidare il proprio fornitore per eseguire gli aggiornamenti e fare un controllo dello stato di salute allo stesso tempo. Per garantire che l'organizzazione sia aggiornata non solo con il software, ma con le migliori pratiche e soluzioni più recenti.

In definitiva, hardware e software più veloci possono aumentare la produttività dei dipendenti e migliorare il morale. Molti dipendenti vedono gli investimenti in hardware o software più recenti come un segno che l'organizzazione si impegna a semplificare il proprio lavoro e ad aiutarli a raggiungere il successo. Investire in nuove tecnologie è un ottimo modo per dimostrare ai dipendenti che l'organizzazione è impegnata per loro e la produttività del business.

Gareth Griffiths, CTO di Software BridgeHead

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