Microsoft ha implementato una soluzione piuttosto rapida per il difetto che ha colpito il nuovo Surface Pro, il che significava che il dispositivo andava a dormire in modo casuale, ma c'è un altro problema con l'ibrido che ha aumentato la sua brutta testa: eccessiva retroilluminazione del display con il display.

Ora, per prima cosa, dovremmo sottolineare che gli schermi LCD, in generale, hanno una leggera perdita di luce proprio sul bordo dello schermo, ma alcuni acquirenti si lamentano del fatto che il loro Surface Pro ha una quantità davvero notevole che diventa una vera distrazione a volte.

Guarda l'immagine qui sotto da un utente interessato, che mostra un Surface Pro 4 in alto, e il nuovo modello in basso, con una luce blu brillante che sale dal bordo inferiore (e peggiora verso il centro dello schermo, fondamentalmente guardando qualcosa come il sole che sbiadisce all'orizzonte).

Immagine di credito: WalmartMarketingTeam

Questo problema è più evidente in determinate situazioni, come quando c'è uno sfondo blu fisso come nella foto sopra, o uno sfondo bianco, e quando è in modalità verticale - perché in orizzontale, il colore nero della barra delle applicazioni maschera in gran parte il problema.

I livelli di retroilluminazione della retroilluminazione variano comunque da dispositivo a dispositivo, a seconda della qualità esatta del pannello.

Apparentemente, ci sono livelli di sanguinamento inaccettabili per alcuni utenti, in particolare considerando che Surface Pro è un dispositivo premium (in cui è previsto l'utilizzo di un pannello premium, con livelli di controllo di qualità che dovrebbero evitare problemi evidenti come questo). Inoltre, la gente è scontenta che Microsoft non abbia riconosciuto che questo è un problema in alcun modo.

Sanguinamento inferno

Come afferma un cliente su Answers.com (sito di supporto di Microsoft): “Perché Microsoft non riconosce il nuovo difetto di retroilluminazione dello schermo di Surface Pro 2017 e ignora i propri clienti dopo il lancio del prodotto? Quando risolveranno il problema?”

Un thread un po 'più vecchio su Reddit cita lo stesso problema di "considerevole" errore di retroilluminazione, affermando ancora una volta che è difficile notare quando è presente la barra delle applicazioni nera - e osserva preoccupantemente anche i modelli Surface Pro in mostra su Microsoft Store e Best Buy , sei su sette degli ibridi hanno mostrato questo problema in una certa misura.

Naturalmente, alcune chiacchiere sulla rete ruotano attorno alla contro-argomentazione che questo è il genere di cose che noterete davvero solo se lo state cercando - e se continuate ad usare Surface, non sarete infastidito dal sanguinamento. Ma guardando alcune delle immagini online, sembra che ci sia un problema preciso con alcuni modelli.

Come accennato, però, Microsoft non sta dicendo nulla al riguardo in questo momento.

Se hai acquistato un nuovo Surface Pro e non sei soddisfatto del display, ed è ancora meno di un mese prima che tu abbia effettuato l'acquisto, allora vale la pena contattare Microsoft e cercare di ottenere un ibrido sostitutivo inviato. Apparentemente, alcune persone sono riuscite a farlo, ma sono in minoranza secondo On MSFT, che inizialmente ha individuato questo problema.

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