Microsoft ha offerto ai clienti di pre-ordine Surface RT nel Regno Unito un buono di Windows Store di £ 50 dopo il mancato recapito del tablet il giorno del lancio.

I primi utenti scontenti stanno segnalando una netta mancanza di tablet Windows 8 che atterrano sulla soglia di casa, nonostante Microsoft abbia recentemente assicurato agli acquirenti che le liste sarebbero arrivate come pubblicizzate.

Proprio lo scorso fine settimana la società ha contattato i clienti del pre-ordine per spiegare che una precedente corrispondenza con le consegne sarebbe stata posticipata fino al 2 novembre che aveva visto "inviato per errore".

Sembra che non sia così e sembra che Microsoft stia girando per una consegna il 30 ottobre al più tardi.

Confusione e disagio

L'ultima e-mail ricevuta dai clienti legge: "Come dichiarato al momento dell'ordine, ci aspettiamo che i clienti nel Regno Unito ricevano i loro dispositivi Surface tra il 26 ottobre e il 30 ottobre.

"Ci scusiamo per qualsiasi confusione causata da e-mail successive che dichiarano una data di arrivo precedente o successiva.

"Per compensare eventuali inconvenienti, stiamo offrendo un coupon monouso per 50 € di sconto sul tuo prossimo acquisto presso il negozio online di Microsoft."

Mentre questo è un bel gesto da parte di Microsoft, sicuramente un'idea migliore sarebbe stata quella di offrire ai clienti di Surface-less un credito di £ 50 per acquistare app per il loro nuovo tablet? Quando alla fine arriva, quello è.

I rapporti suggeriscono inoltre che Microsoft ha esteso l'offerta ai clienti in Canada, dove anche le consegne sono state ritardate.

Via The Verge, Engadget