Microsoft sta lavorando sodo su una correzione per un brutto bug di Windows RT che impedisce ai tablet Surface di completare gli aggiornamenti delle app.

Il problema è emerso per la prima volta questo mese dopo l'aggiornamento del firmware dell'8 gennaio per i tablet Surface RT.

Gli utenti hanno iniziato a segnalare difficoltà o completa incapacità di accedere a Windows Store e Windows Update. Alcuni hanno anche menzionato l'impossibilità di aggiornare le app di terze parti.

In una dichiarazione oggi, Microsoft ha affrontato il problema, dicendo che una correzione è in via per l'inizio di febbraio.

"Alcuni clienti di Windows RT che hanno tentato di applicare i bollettini di gennaio hanno riscontrato problemi di installazione degli aggiornamenti: in particolare, i dispositivi Windows RT sono entrati in modalità standby connessa durante il download degli aggiornamenti da Windows Update, causando un'interruzione della connessione", ha affermato un portavoce di Microsoft. dichiarazione.

"Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e stiamo lavorando per risolvere il problema, prevediamo di avere una soluzione in essere nella prima settimana di febbraio".

Troppo poco e troppo tardi?

In modo tipico, Microsoft non ha approfondito quale potrebbe essere la causa del problema o quanto sia diffuso tra gli utenti di Surface RT.

Nei forum di assistenza di Windows alcuni utenti hanno affermato di aver risolto il problema riavviando i propri tablet. Tuttavia, alcuni di quegli stessi utenti hanno successivamente segnalato che il problema è stato restituito, quindi un riavvio potrebbe essere solo una soluzione temporanea.

La fix permanente di Microsoft è prevista per la prima settimana di febbraio. Supponendo che Microsoft non contenga venerdì 1 febbraio per un'intera settimana, l'aggiornamento dovrebbe essere disponibile tra il 3 febbraio e il 9 febbraio..

Il 9 febbraio capita anche di essere il giorno di lancio di Microsoft per Surface Pro, con Windows 8 completo invece di Windows RT.

Windows RT non ha esattamente illuminato il mondo dei tablet da quando Surface è stato lanciato lo scorso anno e problemi come questo bug di aggiornamento non aiutano certamente il caso Microsoft per il sistema operativo mobile. Speriamo che Surface Pro possa evitare lo stesso destino.

Via ZDNet