L'ormai famigerata hack perpetrata sul sito web di TalkTalk costerà alla compagnia un sacco di soldi, e in effetti una cifra è stata ora messa sul danno che probabilmente è stato fatto.

Secondo TalkTalk, le perdite si aggireranno tra 30 milioni di sterline e 35 milioni di sterline a causa di "eccezionali costi una tantum", riferisce il Telegraph.

Tale somma include il costo di trattare l'incidente e fornire supporto al cliente, e ha anche perso le vendite dal momento che le entrate sono diminuite dopo la rivelazione dell'hack, il che ha fatto sì che alcune persone pensassero due volte di iscriversi a TalkTalk.

Come un tentativo di fare ammenda, TalkTalk ha annunciato che i clienti avranno una scelta di aggiornamenti gratuiti (finanziariamente gratuiti, senza impegno) dall'inizio del prossimo mese.

Questi aggiornamenti includono contenuti TV (inclusi film e sport), chiamate fisse e mobili illimitate, una carta SIM mobile con una quota mensile gratuita di chiamate, testi e dati, e anche un "controllo sanitario a banda larga" effettuato da tecnici TalkTalk.

Omaggi per tutti

Detti freebies non sono solo per i 157.000 clienti che sono stati colpiti dall'hack, ma ogni utente TalkTalk ne trarrà beneficio.

TalkTalk ha anche affermato di aver implementato un nuovo pacchetto di funzionalità di sicurezza per i clienti a banda larga e telefonici per aiutare nella battaglia contro malware e truffe. Questi includeranno F-Secure antivirus e il filtro Web HomeSafe sul fronte online, con funzionalità di blocco delle chiamate per i clienti di rete fissa.

Naturalmente, l'azienda ha dovuto compiere una sorta di mossa importante per aiutare a placare i clienti, ma c'è ancora la minaccia di potenziali azioni legali collettive che potrebbero aumentare le spese che TalkTalk sta affrontando per questa violazione dei dati.

  • TalkTalk colpito da attacchi informatici "significativi": ecco cosa fare se sei un cliente