Le app di Business Intelligence sono incredibilmente intelligenti, a meno che non si voglia conoscere la produttività. Molte app ti mostrano quante persone hanno cliccato su un link a un sito web o hanno acquistato un prodotto, e alcune forniscono una grafica rigogliosa legata alle entrate e ai progressi delle vendite.

Altri sono progettati principalmente per mostrare il tempo di attività per un server e se una rete sta canticchiando. In alcuni casi, è possibile trovare una vasta gamma di informazioni sulle attività dei dipendenti e sul completamento del progetto.

Tuttavia, non c'è stato tanto sforzo nel mercato della Business Intelligence (BI) per mostrarti se le persone in una grande azienda stanno rispondendo alle loro e-mail, rispondendo abbastanza velocemente, quanto tempo dedicano alle riunioni (o se valgono anche la pena il tempo), e quanto produttivi stanno creando e modificando i documenti.

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In altre parole, la parte dello sforzo di un dipendente riguardava effettivamente il lavoro reale durante il giorno, che spesso rappresenta la maggior parte del loro tempo. Infatti, uno studio condotto lo scorso anno da Adobe ha suggerito che i dipendenti spendono fino a 6,3 ore al giorno a controllare la posta elettronica. Tanto per preoccuparsi del tempo di attività della rete.

Fortunatamente, questo sta iniziando a cambiare con diverse dashboard che mostrano i dati relativi alla produttività personale, sia per il singolo utente che per i team. Queste dashboard mostrano quanto tempo ci vuole per rispondere alle e-mail, quanto tempo impiega un team nelle riunioni e chi risponde più frequentemente ai messaggi dei clienti.

Possono avere un impatto drammatico non solo sulla produttività in un'azienda, ma sulla linea di fondo. Queste app rivelano non solo se le persone stanno completando le attività, ma come passano il loro tempo e la loro efficacia nelle attività comuni.

1. Microsoft Delve Analytics

Il nuovo capretto sul blocco, Microsoft Delve Analytics, è un potente dashboard di produttività. I dipendenti possono scoprire, a colpo d'occhio, quanto tempo hanno trascorso l'elaborazione dell'email, partecipare alle riunioni, il loro "tempo di messa a fuoco" lavorando sui documenti e anche quanto tempo hanno trascorso a lavorare fuori orario.

Sebbene non sia integrato nel prodotto oggi, ci sono alcune implicazioni nel legare l'analisi per la produttività ai costi coinvolti. Ad esempio, uno scenario potrebbe essere nel determinare quali riunioni stanno sprecando dollari perché coinvolgono troppi partecipanti che non hanno nemmeno bisogno di essere coinvolti.

Delve mostra anche quali dipendenti hanno collaborato ai progetti. È possibile eseguire il drill-down per vedere quali collaborazioni implicano tempi di risposta e-mail rapidi o quali contatti non sono stati sufficientemente comunicati da un dipendente.

"Ciò che rende Delve Analytics particolarmente interessante è il tripudio di dati che Microsoft raccoglie dagli utenti di Office 365 che Delve trasforma in analisi", afferma Charles King, analista IT di PUND-IT. "La maggior parte delle altre applicazioni per la produttività che ho visto si concentrano sull'aiutare le persone a identificare e correggere le cattive abitudini lavorative.La capacità di Delve di individuare e analizzare il comportamento degli utenti di Office 365 può fornire informazioni preziose per i singoli lavoratori, ma i loro datori di lavoro possono anche utilizzare lo strumento per vedere come vari dipendenti e gruppi di lavoro stanno eseguendo.

"Dubito che i lavoratori saranno felici di avere quello che equivale a un assistente di efficienza virtuale che sbircia dalle loro spalle, ma è probabile che molte aziende che utilizzano Office 365 troveranno utile Delve."