introduzione

È fondamentale per qualsiasi azienda, sia online che a livello aziendale, avere una forte presenza sui social media. I grandi marchi hanno giocato a lungo sul social, e mentre molte piccole imprese stanno ancora imparando il gioco dei social media, ce ne sono alcuni che lo stanno dominando. E non c'è davvero nessuna ragione per cui non dovrebbero esserlo.

Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat e tutte le altre app sociali sono gratuite (a meno che non si usi il percorso post promosso) e forniscano accesso immediato a miliardi di persone. Queste piattaforme offrono alle aziende l'opportunità di creare un brand engagement, promuovere offerte speciali, fornire un servizio clienti personalizzato e persino mostrare un certo carattere.

I social media sono, in sostanza, tutti sulla condivisione e sulla comunicazione, ma ogni piattaforma è un po 'diversa e ciò che funziona bene per uno studio legale, potrebbe non funzionare così bene per un ristorante. Un punto chiave da tenere presente è che non è necessario padroneggiare tutti i canali dei social media per avere una strategia di social media efficace. L'obiettivo è quello di determinare la piattaforma che funziona per te e farla esplodere in un modo che ispira gli altri a scatenarsi con te.

Ecco uno sguardo a cinque piccole imprese che si rappresentano magnificamente su varie piattaforme in vari modi.

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1. Rocksbox

Questo servizio di abbonamento agli acquisti basato a San Francisco si concentra principalmente sui gioielli. I suoi servizi sono disponibili solo per i membri, e per ottenere quei membri, l'azienda utilizza i social media al massimo. Questa piccola boutique di e-commerce è grande nel mostrare i suoi prodotti in foto lucide, che è quello che dovrebbe fare qualsiasi rivenditore di cose visibilmente belle come i gioielli. Rocksbox usa aggressivamente Snapchat e Instagram per condividere le foto dei suoi prodotti scintillanti ed è su quest'ultima piattaforma che brilla il più luminoso; Rocksbox ha più di 75.000 follower su Instagram.

"Rocksbox è stato intelligente nel capitalizzare Instagram e Snapchat", ha osservato il blogger di salute e fitness e l'abbonato di Rocksbox Alice Williams. "Usano strategicamente gli influencer mettendo in mostra quelli che modellano i loro gioielli nel modo più creativo e li premiano per la maggior quantità di referral al mese. Usano [Snapchat] per rivelare nuovi design e renderli un'esperienza divertente che ottiene l'utente entusiasta di ottenere potenzialmente quel design nel loro prossimo Rocksbox. "

Il marchio non ha troppi follower su Twitter (meno di 3.500). Ma questo è più riflessivo dei prodotti del business rispetto alla strategia del marchio: leggere un tweet sui gioielli non è così coinvolgente come guardare una foto di gioielli.

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2. Sports World Chicago

Ecco un esempio di piccola impresa che fonde brillantemente location, tempismo e social media per creare buzz e costruire relazioni con i consumatori. Il fornitore di abbigliamento e accessori per i fan sportivi di Wrigleyville utilizza la piattaforma di social media basata sulla posizione, Geofeedia, per raggiungere gli utenti che pubblicano sui social media i giochi in tempo reale in qualsiasi stadio e offre loro incentivi per l'acquisto mentre sono al evento sportivo.

"La chiave è trovare le persone che sono più propense ad acquistare e dare loro incentivi interessanti", ha dichiarato Brad Rosen, Sports World Chicago Partner. "Ciò significa spesso sconti a offerta limitata che spingono le persone al nostro negozio e promozioni divertenti legate all'attività di gioco in tempo reale: circa l'80% delle conversioni che guido tramite Geofeedia riguardano acquisti in negozio, l'altro 20% di unità e -commercio."

Sports World La più forte presenza sui social media di Chicago è su Facebook, dove ha più di 28.000 follower.

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3. Carni Stittsworth

Pensi che i social media non funzionino per la tua azienda? Bene, se può funzionare per un macello locale, pensiamo che possa funzionare per chiunque. Con sede a Bemidji, Minnesota, Stittsworth si è rivolto ai social media dopo essersi trasferito in un'area a basso traffico, il proprietario Mychal Stittsworth ha scritto su un blog di Facebook. Un'azienda di famiglia, Stittsworth Meats aveva pubblicato un annuncio su giornali locali ogni settimana da quando ha aperto le sue porte nel 1933. Nel 2010, quella manovra di marketing costò $ 100 al pop. Dopo aver lanciato una fan page di Facebook per il negozio, Stittsworth ha deciso di prendere quei $ 100 che avrebbe speso per una pubblicità cartacea e metterlo in una lotteria.

"Ho creato un cesto regalo e ho chiesto alla gente di apprezzare la nostra pagina Facebook e di inserire il nostro disegno", ha scritto Stittsworth. "Abbiamo fatto in modo che le persone si connettessero con noi online, abbiamo ricordato loro di visitare il negozio e siamo stati in grado di fare qualcosa di buono per i nostri clienti." La strategia ha funzionato, quindi ho fatto più omaggi. "Ogni volta che il traffico ha rallentato, ne abbiamo fatto un altro. qualcosa che facciamo ancora oggi: prendere ciò che eravamo abituati a spendere in annunci convenzionali e spenderli invece su omaggi e inserzioni su Facebook per aumentare i nostri post è stato molto più efficace nel guidare il traffico verso la nostra porta principale ".

Il mercato della carne ha ora più di 35.000 Mi piace su Facebook. Piuttosto impressionante considerando che la città è solo ha una popolazione di circa 14.000 persone.

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4. Vintage unico

Questo negozio di ispirazione vintage si distingue tra gli scaffali delle boutique di e-commerce puntando su un concetto semplice e geniale: l'hashtag. L'azienda con sede in California del Sud ha gestito per anni la campagna hashtag #iamunique. I consumatori sono incoraggiati a condividere le foto di se stessi indossando abiti dalla boutique con l'hashtag di accompagnamento.

Ciò che è particolarmente interessante di questo è che l'hashtag #iamunique, è buono, non unico. Un sacco di persone lo twittano in relazione a cose che non hanno nulla a che fare con Unique Vintage. Si potrebbe sostenere che come uno slogan, un marchio dovrebbe avere un hashtag totalmente unico nel suo genere. Ma in questo caso funziona perché le persone che cercano l'hashtag che non hanno idea di cosa sia Unique Vintage è in grado di scoprirlo rapidamente.

Il marchio ha oltre 83.000 follower su Instagram. E l'hashtag è allegato a circa 11.000 post.

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5. Pantaloncini chubbies

Questo marchio di abbigliamento maschile è nato nel campus di Stanford da quattro fratelli. All'inizio, questi ragazzi stavano letteralmente vendendo gli short-shorts stile anni '70 agli zaini. Ora, grazie soprattutto alla prodezza dei social media, Chubbies è un tesoro nel mondo dello start-up, avendo ricevuto milioni in finanziamenti e riprese in Business Insider e Forbes.

I prodotti dell'azienda sono leggermente assurdi e richiedono un forte senso dell'umorismo e dell'ironia, che lo rendono perfetto per le condivisioni divertenti e le immagini stravaganti. Chubbies si sta dando da fare per il fan seguito (poco meno di 2 milioni di "Mi piace" su Facebook). La società è anche finalista nel concorso Big Game Big Game, che potrebbe vederlo vincere un annuncio Super Bowl.

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