La nuova politica sulla privacy di Spotify è stata infuocata dagli utenti per essere troppo invasiva, crescendo in uno spazio pubblico Twitter tra il CEO Daniel Ek e il creatore di Minecraft Markus Persson (noto anche come Notch), con Persson che annunciava l'annullamento del suo abbonamento a Spotify.

Con il nuovo aggiornamento - con la tua autorizzazione - Spotify chiede l'accesso alle immagini, ai contatti e all'attività dei social media di un utente - il problema è che non ha davvero spiegato perché è necessario farlo quando la nuova norma è stata pubblicata. "Con la tua autorizzazione, potremmo raccogliere informazioni memorizzate sul tuo dispositivo mobile, come contatti, foto o file multimediali", legge la clausola killer, suggerendo future aggiunte al servizio ma, in modo cruciale, non è chiaro in merito a quali potrebbero essere tali funzioni.

Dice anche "Se non sei d'accordo con i termini di questa politica sulla privacy, quindi non utilizzare il servizio", portando a molti utenti arrabbiati che si rivolgono ai social media per lamentarsi.

In risposta al contraccolpo, Ek ha pubblicato un nuovo post sul blog intitolato "Sorry" che spera di chiarire parte della confusione spiegando come Spotify intende utilizzare le tue informazioni.

"Lasciami essere chiaro qui", scrive, "Se non vuoi condividere questo tipo di informazioni, non è necessario. Chiederemo il tuo permesso esplicito prima di accedere a questi dati - e lo faremo usalo solo per scopi specifici che ti permetteranno di personalizzare la tua esperienza su Spotify. "

Quindi passa a suddividere ogni area e spiega come Spotify intende utilizzare i dati.

Investigatore privato

"Fotografie: Non accediremo mai alle tue foto senza autorizzazione esplicita e non digitalizzeremo o importeremo mai la tua libreria fotografica o il tuo rullino fotografico. Se ci concedi il permesso di accedere alle foto, utilizzeremo o accediamo solo alle immagini che hai scelto di condividere. Queste foto verranno utilizzate solo nei modi che scegli e controllerai, ad esempio per creare copertine personalizzate per una playlist o per modificare l'immagine del tuo profilo, ad esempio. "

"Posizione: Non raccoglieremo né utilizzeremo mai la posizione del tuo dispositivo mobile senza il tuo esplicito permesso. Lo useremmo per aiutare a personalizzare i consigli o per tenerti aggiornato sull'andamento della musica nella tua zona. E se scegli di condividere le informazioni sulla posizione, ma in seguito cambi idea, avrai sempre la possibilità di interrompere la condivisione. "

"Voce: Non accediamo mai al tuo microfono senza il tuo permesso. A molte persone piace usare Spotify in modo vivavoce e possiamo creare comandi vocali nelle versioni future del prodotto che ti consentiranno di saltare le tracce, o mettere in pausa o in altro modo navigare nell'app. Avrai sempre la possibilità di disabilitare i comandi vocali. "

"Contatti: Non esamineremo o importeremo mai i tuoi contatti senza la tua autorizzazione. Spotify è una piattaforma sociale e molte persone amano condividere playlist e musica che scoprono con i loro amici. In futuro, potremmo darti la possibilità di trovare i tuoi amici su Spotify cercando gli utenti di Spotify nei tuoi contatti se scegli di farlo. "

"Condivisione: L'Informativa sulla privacy menziona anche inserzionisti, titolari di diritti e reti mobili. Questo non è nuovo. Per quanto riguarda le reti mobili, alcuni abbonati Spotify si registrano tramite il loro gestore di telefonia mobile, il che significa che alcune informazioni sono condivise con loro per necessità. Condividiamo anche alcuni dati con i nostri partner che ci aiutano con gli sforzi di marketing e pubblicità, ma queste informazioni sono de-identificate - le tue informazioni personali non sono condivise con loro ".

Sì, l'intera faccenda è stata un incubo di pubbliche relazioni, ma il chiarimento di Ek rende la nuova politica molto meno inquietante - se solo avesse pubblicato questo prima.

Dice anche che Spotify aggiornerà la sua politica sulla privacy "nelle prossime settimane" per riflettere meglio ciò che viene detto nel post del blog.

"Ti ascoltiamo e prendiamo molto sul serio le tue preoccupazioni."