Il tuo provider VPN dovrebbe essere come il tuo ISP (fornitore di servizi Internet) o la tua azienda elettrica: non dovresti sapere che ci sono. Se sei a conoscenza della loro presenza, qualcosa non va: hai il provider VPN sbagliato.

A che serve il servizio VPN se non è sempre attivo e sempre veloce per tutti i tuoi dispositivi, sempre?

E per le rare volte in cui potresti aver bisogno del supporto clienti (forse hai bisogno di una configurazione VPN personalizzata, non qualcosa di pronto?), Vuoi parlare con professionisti qualificati, non con qualcuno in un call center o con un salario minimo che aumenta il tuo "Supporto di livello 2".

Gli ultimi due anni hanno visto un enorme aumento del numero di provider VPN. Quindi, il business VPN è maturo per il consolidamento in quanto vi sono troppi giocatori di nicchia (ndr: circa 400 l'ultima volta che abbiamo contato).

Punti chiave

Quelli che sopravviveranno saranno quelli che:

- mettere i clienti prima dei profitti.

- mantenere elevata la larghezza di banda e l'affidabilità del server; server non in eccesso per risparmiare qualche soldo.

- rimanere compatibile con contenuti con restrizioni geografiche come Netflix, Hulu, BBC, ITV, ecc

- consentire dispositivi illimitati e larghezza di banda per account. Questa è la nuova normalità. Senza restrizioni!

- massimizzare la privacy del cliente offrendo al tempo stesso una varietà di opzioni di connettività con diversi protocolli VPN e proxy

- pubblicare dettagliate politiche sulla privacy e termini di servizio che sono al primo posto del cliente

- fornire il servizio clienti da professionisti qualificati (nessun call center indiano!) per le rare volte in cui potrebbe essere necessario

- aggirare la censura come quella in Cina, Iran, ecc. con tecnologie come proxy end-to-end e OpenVPN

- supportare l'Internet libero e aperto mediante l'open source di tutto il software del cliente e dando un contributo finanziario alle organizzazioni che sostengono questi valori.

Una delle funzionalità più dirompenti che possono essere introdotte per i clienti incentrati sulla privacy è la concatenazione delle connessioni VPN su più server VPN, con diverse aziende VPN.

Questo è simile al routing della cipolla di TOR, ma a livello commerciale quindi può fornire una larghezza di banda veloce e affidabile, a differenza di oggi. L'introduzione di questa tecnologia richiederà nuovi protocolli VPN e cooperazione tra i fornitori di VPN.

  • Eric Jung è il presidente / CEO di FoxyProxy