Poco più di 24 ore dopo un rapporto su Reddit rilevando che un iPhone X ha iniziato a non rispondere quando viene utilizzato a basse temperature, Apple ha già riconosciuto il problema e dice che sta lavorando a una correzione.

Darus 214 su Reddit è stato il primo a sollevare il problema, sostenendo che non appena si sposta all'esterno a temperature fredde lo schermo inizia a non rispondere, il che significa che non è in grado di scorrere i siti Web e che non riconosce facilmente il dito.

Considerando che è il modo principale di interagire con l'iPhone X, questo può diventare molto frustrante.

Apple ha rilasciato una dichiarazione a Loop In Sight che dice di aver già ascoltato le segnalazioni del problema, ma che spesso accade che l'insensibilità dello schermo si interrompa da sola dopo pochi istanti.

Detto questo, la società sta ancora lavorando ad un aggiornamento del software che spera di risolvere del tutto la questione. Resta da vedere esattamente come un aggiornamento software affronterà questo problema come problema con il congelamento dello schermo suggerisce che potrebbe essere un difetto hardware.

Lavorando su una correzione

Apple ha detto: “Siamo a conoscenza di casi in cui lo schermo di iPhone X diventerà temporaneamente non sensibile al tocco dopo un rapido cambiamento in un ambiente freddo. Dopo alcuni secondi lo schermo tornerà a essere completamente reattivo. Questo sarà affrontato in un prossimo aggiornamento del software.”

Apple ha anche alcune linee guida sull'utilizzo di dispositivi iOS in condizioni di bassa o alta frequenza e raccomanda di tenerlo a una temperatura ambiente compresa tra 0 ° C e 35 ° C.

Un post sul sito Web Apple di settembre afferma: "L'utilizzo di un dispositivo iOS in condizioni molto fredde al di fuori del suo raggio operativo potrebbe accorciare temporaneamente la durata della batteria e potrebbe causare la disattivazione del dispositivo.

"La durata della batteria tornerà normale quando si riporta il dispositivo a temperature ambiente più elevate."

Fondamentalmente, non dovresti usare il tuo iPhone in condizioni molto fredde o molto calde, e di solito è il caso della maggior parte dei telefoni nel 2017. Speriamo che questo aggiornamento del software iPhone X possa aiutarti a sistemare gli utenti che hanno bisogno di usare il loro telefono il freddo.

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Via BGR