Se hai notato che non tutti i messaggi di testo inviati sul tuo Samsung Galaxy S8 stanno passando, non sei il solo. Numerosi altri utenti stanno segnalando lo stesso problema.

Nelle discussioni su Reddit, gli utenti di Verizon, AT & T, T-Mobile e Sprint riportano che alcuni messaggi inviati da loro non vengono ricevuti o che c'è un ritardo nel riceverli. Ciò sembra accadere indipendentemente dall'app utilizzata per gli SMS.

Alcuni utenti segnalano che i servizi che spingono gli avvisi dei messaggi sul tuo computer mostrano momentaneamente i messaggi, quindi stanno arrivando, ma per qualche motivo non vengono visualizzati sui telefoni Galaxy S8.

Aneddoticamente alcuni utenti stanno dicendo che se disabilitano 'Advanced Messaging' nell'app per SMS di Samsung il problema è risolto, ma altri stanno ancora segnalando i testi mancanti.

Risposta di Samsung

Samsung, da parte sua, conosce questo problema "limitato", anche se al momento non ha una soluzione specifica per tutti.

“Ci sono più condizioni che potrebbero contribuire a problemi con la messaggistica SMS sui dispositivi mobili ", ha detto un portavoce di Samsung in un comunicato inviato a TechRadar.

"Abbiamo ricevuto un numero limitato di richieste da parte dei clienti e stiamo lavorando con ciascuno di loro individualmente per rispondere alle loro domande e risolvere i loro problemi.

"Continueremo a indagare e risolvere prontamente eventuali problemi portati dai nostri clienti.I clienti con domande o problemi relativi ai prodotti devono contattare il numero 1-800-SAMSUNG per poterli aiutare".

Potrebbe essere un problema su piccola scala

Non è chiaro quanto sia diffuso questo problema in realtà. Anche se su Reddit ci sono un certo numero di thread, il numero di messaggi probabilmente non supera le poche centinaia, quindi potrebbe essere che non tutti i molti utenti stiano effettivamente avendo questo problema.

Potrebbe anche trattarsi di un problema regionale, in quanto la maggior parte degli utenti che segnalano il problema si trovano su reti statunitensi, anche se abbiamo visto Rogers in Canada e lo stesso problema con il Samsung Galaxy S8 Plus.

Qualunque sia la ragione e comunque diffusa, la buona notizia è che sembra che Samsung sia in grado di risolvere con un aggiornamento software, quindi anche se non ricevi tutti i tuoi messaggi probabilmente non dovrai riparare o sostituire il tuo telefono, dovrai solo aspettare una correzione. Spero che non dovrai aspettare troppo a lungo, soprattutto perché questo telefono è nella nostra migliore classifica telefonica.

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Via SlashGear