Adobe ha approfondito il mondo dei social media con il lancio di una nuova capacità di pubblicazione predittiva per il servizio Adobe Social.

È attualmente in beta e dovrebbe essere disponibile durante l'estate, con una versione iniziale che offre l'integrazione con Facebook e funzioni per altre piattaforme social da aggiungere più avanti nell'anno.

Adobe Social fa parte di Adobe Marketing Cloud, che include strumenti di analisi, social, pubblicità, targeting e gestione web.

La società afferma che la funzione di pubblicazione predittiva può fare previsioni sull'impegno del cliente e consigli su quando pubblicare contenuti, basati su analisi avanzate del sentiment e algoritmi di mining predittivo del testo. Afferma che questo aiuterà i team di marketing dei social media a fornire contenuti che risuonino con il loro pubblico.

Bill Ingram, VP di Adobe Social e Adobe Analytics, ha dichiarato: "I marketer socialisti hanno dovuto ricorrere all'istinto per scoprire non solo ciò che risuona ma ciò che massimizzerà il coinvolgimento futuro sulle piattaforme social.Ora possiamo rafforzare il social sbloccando il potere di analisi predittiva. "

La notizia arriva il giorno in cui Brad Rencher, Senior VP e General Manager di Adobe, ha dichiarato al Summit di Adobe a Londra che la tendenza a raccogliere dati più velocemente nel marketing sociale potrebbe dover rallentare.

"Più rapidamente otteniamo e più ci concentriamo su ciò che per noi è fondamentale per soddisfare le aspettative del cliente", ha affermato.

Rencher ha sintetizzato l'atteggiamento dell'azienda nei confronti del marketing digitale come composto da quattro passaggi chiave: ascoltare i segnali; fare previsioni basate su dati su ciò che i consumatori stanno cercando; assemblare l'esperienza del consumatore; e fornire l'esperienza.

Il ruolo dei dati sociali sta diventando sempre più importante in questo, e l'aggiunta della capacità di pubblicazione predittiva ad Adobe Social è finalizzata a perfezionare il processo per prendere alcuni degli esperti di marketing che prendono le decisioni.