Adobe Systems ha rilasciato la sua nuova versione di Adobe Social software per la gestione del social media marketing, evidenziando la sua integrazione con una serie di canali tra cui Flickr, Foursquare, Instagram e LinkedIn.

Ciò si aggiunge alle precedenti integrazioni con Facebook, Google+, Reddit, Tumbler e Twitter e dimostra che Adobe crede che gli acquirenti del suo Marketing Cloud, di cui Adobe Social è una componente importante, dedicano maggiore attenzione al social marketing.

Altre nuove funzionalità includono nuove funzionalità di pubblicazione predittiva, che aiutano gli utenti a determinare la quantità di risposta che potrebbero ottenere sui singoli contenuti e quando sarebbe il momento migliore per pubblicare. Il sistema è programmato per apprendere man mano che procede, quindi dovrebbe diventare più intelligente nelle sue raccomandazioni con il passare del tempo.

Interfaccia semplificata

C'è anche una nuova interfaccia che può essere resa disponibile ai team esterni e un single sign-on in modo che gli utenti possano entrare in tutte le soluzioni di Marketing Cloud attraverso l'unica interfaccia.

Mark Blinder, direttore EMEA per la strategia di marketing sociale di Adobe, ha dichiarato a TRPro: "Si tratta di semplificare i problemi complessi per il marketing.Il più grande problema nel social media marketing è stabilire il ritorno sull'investimento.

"Ci sono tre grandi questioni: che i dati sociali sono diversi dagli altri dati di marketing, che ci sono così tanti canali social e la scala di tutto il business, che va da una o due persone fino a centinaia in alcune grandi aziende".

Ha detto che la nuova versione di Adobe Social è stata sviluppata in risposta al feedback dei clienti che hanno evidenziato questi punti.

"Ha un'interfaccia molto più snella e abbiamo nascosto molte delle cose più complesse nei filtri sui menu sul lato", ha detto.