Una persona su quattro utilizzerà regolarmente la TV interattiva - qualcosa che chiameremo iTV-Commerce - per fare acquisti entro la fine del 2014, generando vendite dirette per quasi 750 milioni di sterline.

L'ascesa della TV connessa a Internet la renderà la più influente tra le cinque nuove tecnologie emergenti identificate in uno studio commissionato da eBay da esperti di vendita al dettaglio Conlumino.

Conlumino ha identificato cinque nuove tecnologie che, secondo le previsioni, potrebbero incrementare l'industria al dettaglio di 2,4 miliardi di sterline entro il 2014. Le tecnologie; TV interattiva, realtà aumentata, tecnologie in-store, riconoscimento di immagini e dispositivi intelligenti sono stati soprannominati "tecnologie di terza generazione" e sono anche previsti per influenzare indirettamente £ 9,1 miliardi nelle vendite al dettaglio nello stesso periodo.

"Stiamo entrando in un periodo di trasformazione nel settore della vendita al dettaglio", ha affermato Angus McCarey, direttore retail britannico di eBay. "I consumatori stanno guidando questo perché richiedono più scelta, più interattività, conoscenza specialistica e trasparenza dei prezzi".

"Le tecnologie della terza ondata riguardano il soddisfacimento di tali esigenze e la presentazione delle informazioni ai consumatori in modi che non erano stati possibili prima: utilizzare la realtà virtuale per provare i vestiti, o guardare il tuo programma preferito in TV e acquistare il cofanetto allo stesso tempo.

Delle cinque tecnologie, la TV interattiva avrà la maggiore influenza e entro la fine del 2014 una persona su quattro (25%) utilizzerà regolarmente la televisione interattiva per fare acquisti generando quasi 750 milioni di sterline di vendite dirette entro la fine del 2014.

Le altre tecnologie che emergeranno nei prossimi due anni in ordine di influenza sono:

Augmented Reality: consente ai consumatori di riunire il mondo reale e quello virtuale sovrapponendo le informazioni digitali a prodotti, spazi e luoghi reali. Ciò andrà dal consentire agli acquirenti di visualizzare proiezioni 3D di prodotti che non sono fisicamente presenti o che consentono loro di provare virtualmente i vestiti.

Tecnologie in-store: questo cluster di tecnologie arricchirà l'esperienza del consumatore e migliorerà l'efficienza del punto vendita. Innovazioni come iPad che sostituiscono le casse e l'etichettatura elettronica degli scaffali aumenteranno la produttività.

Riconoscimento delle immagini: consente ai dispositivi di identificare consumatori o oggetti in base ai loro attributi. I consumatori possono eseguire ricerche visive per i prodotti a cui puntano i loro dispositivi, e in modo più significativo i micro codici QR potrebbero sostituire i codici a barre e aiutare i rivenditori a colmare il divario tra il monitoraggio e il comportamento offline.

Dispositivi intelligenti: gli elettrodomestici di tutti i giorni diventano intelligenti e potenziati, ad esempio un frigorifero che formula raccomandazioni su quale cibo ordinare. I rivenditori possono sviluppare una maggiore personalizzazione e ottenere informazioni più approfondite sui loro clienti.