Stai meglio risparmiando i tuoi soldi e optando per un pacchetto a banda larga più lento dove ottieni le velocità che ti vengono promesse. Questo è il consiglio del capo del servizio di confronto a banda larga, BroadbandChoices.co.uk .

"Questi clienti starebbero meglio risparmiando un po 'di soldi e andando per un pacchetto da 2 MB o 4 MB in cui potrebbero effettivamente ottenere le velocità per cui stanno pagando", ha dichiarato Michael Phillips, product director presso BroadbandChoices.co.uk.

I commenti seguono da quel sondaggio di oggi in cui il 30% degli intervistati non si avvicinava alla velocità a cui erano stati promessi. Infatti, in un caso, il cliente stava pagando per una connessione a 8 Mbps e stava ottenendo meno di 1 Mbps.

Il sondaggio Quale ha anche rilevato che la velocità media sperimentata dai clienti su un servizio a 8 Mbps è in realtà solo 2,7 Mbps.

"Il mese scorso abbiamo effettuato oltre 100.000 test di velocità personali e abbiamo riscontrato che il cliente medio ha ottenuto solo il 39% della velocità promessa", ha continuato Phillips. "Ma poiché i provider pubblicizzano questi pacchetti come 'fino a 8 MB' sembrano essere in grado di farla franca fornendo velocità molto inferiori come standard.

ISP sottoperformanti

"Fattori come la distanza dallo scambio e il cablaggio di scarsa qualità degradano la connessione a banda larga e riducono la velocità del cliente, ma molte persone non sono consapevoli di ciò e cercano i migliori pacchetti pensando di ottenere la banda larga a 8 MB.

"Tuttavia, i fornitori di banda larga possono controllare queste informazioni per vedere la velocità realistica che ogni singolo cliente dovrebbe ricevere".

Phillips ha anche invitato le autorità a diventare duri con gli ISP poco performanti. "Abbiamo bisogno di trasparenza da parte dei fornitori sul tipo di velocità che i clienti possono effettivamente aspettarsi di ottenere, piuttosto che pubblicità appariscente e sempre più alte" velocità massime "," ha aggiunto.

In una precedente dichiarazione, l'editore di Which.co.uk Malcolm Coles ha dichiarato: "È sconvolgente che i fornitori di servizi Internet possano pubblicizzare velocità sempre più elevate che sembrano avere poca somiglianza con ciò che la maggior parte delle persone può ottenere nella realtà".