Più di tre su cinque (64%) proprietari di smartphone utilizzano i propri dispositivi mobili per fare acquisti online, un numero che è quadruplicato da giugno 2010.

Lo studio di eDigitalResearch e Portaltech Reply ha inoltre rilevato che un impressionante 84% dei possessori di smartphone ha utilizzato i propri dispositivi per navigare sui siti Web, con un terzo (33%) che lo fa quotidianamente, mentre tre quarti (il 77%) utilizzano i propri smartphone per ricercare prodotti.

Derek Eccleston, responsabile della ricerca di eDigitalResearch, commenta. "Questi risultati confermano che l'm-commerce ha radicalmente rivoluzionato il modo in cui acquistiamo e navigiamo.La crescita del mobile è completamente senza precedenti e il tasso di cambiamento che abbiamo seguito negli ultimi due anni è allarmante. avevamo previsto che gli smartphone avrebbero avuto un ruolo sempre più significativo negli stili di vita indaffarati dei consumatori, e mentre nel 2011 abbiamo constatato che erano stati fatti grandi passi avanti, questi ultimi risultati dimostrano che questa tendenza è ora irreversibile. tutti i rivenditori e i marchi rendono i loro canali mobili il più accessibili possibile per massimizzare il potenziale che l'm-commerce ha da offrire ".

I risultati mostrano anche che la crescita dello shopping mobile non mostra segni di rallentamento. Quasi la metà (44%) dei proprietari di smartphone intervistati ha affermato che utilizzerà i propri dispositivi per sfogliare di più nei prossimi mesi, con un terzo (31%) che afferma che successivamente effettueranno un acquisto.

Lo shopping attraverso un sito mobile online è rimasto più popolare rispetto allo shopping su un'app mobile, anche se bisogna tenere in considerazione che le app per la vendita al dettaglio sono ancora uno sviluppo futuro chiave per alcuni rivenditori. I risultati sembrano anche suggerire che sembra esserci una preferenza tra lo shopping online e un'app per alcuni utenti.