Virgin Media ritiene che per la banda larga superveloce esista un punto cruciale, in cui i consumatori inizieranno a notare che la loro connessione Internet non supporta la loro vita digitale a casa.

Secondo il direttore esecutivo della banda larga Jon James di Virgin Media, l'introduzione di un numero crescente di servizi "fino a 20 Mbps" da parte di molte aziende non sta vedendo un significativo aumento della velocità media di Internet a casa, e molte persone rimarranno deluse servizio che ricevono.

James ritiene che la media di circa 3,8 Mbps per le case venga ora spinta dall'uso di video in streaming da parte di persone su applicazioni come BBC iPlayer e altri servizi Internet.

Confusione tra i clienti

"C'è ancora confusione tra le confusioni, sostenute con entusiasmo dai nostri concorrenti su ciò che le persone guadagnano realmente", ha detto James, in un briefing.

"Penso che stia arrivando un punto, e penso che stia cominciando ad accadere, dove la velocità media DSL di 3,8 o 3,9 Mbps che si ottiene nel mondo di persone che guardano lo streaming di video in qualità reale - che sia HD o solo SD ma esplosi su uno schermo più grande - le persone stanno arrivando sul palco dove, anche con un tipo di utilizzo molto normale, hai visto contese ... con un reale degrado del servizio ".

James crede che quello che lui definisce un punto critico arrivi rapidamente, e che la rete via cavo di Virgin Media, piuttosto che la DSL utilizzata da molti dei suoi concorrenti, sia in una posizione unica per dare velocità alle persone vicino a ciò che viene pubblicizzato.

Crunch point in arrivo

"C'è un punto critico in cui le persone credono di avere una banda larga veloce, ma le velocità della DSL non sono andate avanti", ha aggiunto James.

"Lo sperimenteranno esplicitamente - dove si blocca - o più probabilmente otterranno un'esperienza video così brutta come lo era un anno o due anni fa.

"Pensiamo che la consapevolezza dei consumatori stia iniziando a crescere rapidamente, perché stiamo veramente vedendo nella nostra ricerca un conforto nel collegare la banda larga alla TV e un comfort nell'usare video su PC.

"Non stiamo suggerendo che sia completamente mainstream o la domanda numero uno nelle vendite, ma c'è stato un cambiamento".

risposte

Tuttavia, Michael Phillips di Broadbandchoices.co.uk crede che i concorrenti di Virgin Media non siano fermi

"Non c'è dubbio che i consumatori stiano utilizzando sempre più applicazioni che richiedono molta banda, come lo streaming TV, ma la chiave dell'esperienza utente è il numero di computer che utilizzano contemporaneamente la stessa connessione Internet", ha detto Philips a TechRadar.

"Nelle odierne case hub multi-PC / wireless questo ha un reale drenaggio sulle prestazioni e prodotti come il servizio a banda larga da 50 Mb di Virgin Media sono ideali per questo.

"La rete via cavo di Virgin Media presenta chiaramente vantaggi tecnici in termini di velocità assoluta, ma non dimentichiamo che copre solo parte del paese.

"Il resto di noi dipenderà da ulteriori progressi nella tecnologia DSL come ADSL2 e il prodotto Infinity di BT. E i concorrenti di Virgin Media non stanno ancora fermi - BT sta attualmente investendo miliardi nella propria rete in fibra ottica.

"Dato che i provider offrono pacchetti a banda larga sempre più veloci, ciò alimenterà le applicazioni sempre più afflitte dai fornitori di contenuti, quindi è un circolo vizioso: ci sarà sempre una richiesta di servizi più veloci".