Cattive notizie per alcuni clienti Virgin che sperano di fare shopping online serio o film in streaming durante il periodo festivo: la tua connessione Internet potrebbe essere troppo lenta per renderlo più di un esercizio di frustrazione.

I clienti di Virgin in alcune aree del Regno Unito si sono lamentati di interruzioni periodiche di internet durante i periodi di navigazione e, in una dichiarazione al Daily Star, Virgin Media ha rivelato che non dovrebbero aspettarsi di vedere una soluzione fino a metà gennaio 2017. Virgin ha ha detto che "sta lavorando sodo" per risolvere il problema, anche se non è chiaro come sarà fatto esattamente. Ha detto prima, tuttavia, che sta progettando miglioramenti alla sua rete in fibra ottica.

Il problema sembra essere il peggiore nel sud ovest di Londra. Tuttavia, i clienti di altre aree del paese hanno inviato Twitter per lamentarsi con il provider, quindi non è chiaro quante persone sono interessate dal problema.

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Bisogno di velocità

Questo non è proprio un grande aspetto per Virgin, soprattutto considerando che recentemente ha messo i suoi prezzi al fine di offrire ai propri clienti un'esperienza del genere “più grande e migliore che mai.”

Può, tuttavia, probabilmente contare sul fatto che i suoi clienti non arriveranno a competere in tempi brevi da quando un altro principale fornitore, BT, ha recentemente affrontato problemi simili..

All'inizio dell'anno, i problemi di connessione di BT hanno causato una tale protesta, Ofcom ha colpito i fornitori per il loro “inaccettabile” servizio, dicendo “molto di piu” doveva essere fatto.

Il periodo festivo è probabilmente uno dei momenti peggiori in cui questi problemi potrebbero colpire i clienti di Virgin. Con molti dispositivi domestici connessi a Internet come Amazon Echo, sempre più persone utilizzano il periodo delle vacanze per guardare i contenuti Netflix e Prime Video, e non iniziamo con tutte quelle persone che cercano di acquistare online il giorno del pugilato, una connessione internet affidabile è la base di molte buone vacanze.

La tua unica opzione potrebbe essere quella di rannicchiarsi e leggere un buon libro. Aspetta, non puoi aggiornare il tuo Kindle? scusate.

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